Política de Privacidade
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Introdução
A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos visitantes e clientes que utilizam nosso site e serviços de sonorização e iluminação.
2. Informações Coletadas
Podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo e informações de contato (telefone, e-mail, endereço)
- Informações sobre o evento (data, local, tipo de celebração)
- Dados de navegação e cookies para melhorar a experiência do usuário
- Informações fornecidas voluntariamente em formulários de contato
3. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar solicitações de orçamento e prestar serviços contratados
- Entrar em contato sobre eventos e esclarecimentos
- Melhorar nossos serviços e experiência do cliente
- Enviar comunicações de marketing (com consentimento prévio)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para prestação dos serviços contratados
- Com fornecedores e parceiros que auxiliam na operação do negócio
- Quando exigido por lei ou ordem judicial
- Para proteção de nossos direitos e propriedade
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia, firewalls e controles de acesso rigorosos.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Direitos do Titular
De acordo com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Revogar o consentimento
8. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
9. Alterações na Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 98765-4321
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Termos de Serviço
Última atualização: Janeiro de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao contratar nossos serviços ou utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Serviço. Caso não concorde com alguma cláusula, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
Oferecemos serviços profissionais de sonorização e iluminação para diversos tipos de eventos, incluindo:
- Eventos corporativos (convenções, palestras, seminários)
- Festas e celebrações (casamentos, aniversários, formaturas)
- Shows e apresentações musicais
- Locação de equipamentos de áudio e iluminação
- Consultoria técnica e planejamento audiovisual
3. Contratação e Orçamento
Os orçamentos são elaborados de acordo com as especificações fornecidas pelo cliente. A confirmação do serviço ocorre mediante:
- Aceitação formal do orçamento
- Pagamento do sinal/entrada conforme acordado
- Assinatura de contrato específico quando aplicável
4. Pagamento
As condições de pagamento serão estabelecidas no orçamento e podem incluir:
- Sinal para reserva da data (geralmente 30-50% do valor total)
- Pagamento do saldo antes ou após a realização do evento
- Formas de pagamento aceitas: transferência bancária, PIX, cartões de crédito/débito
5. Cancelamento e Reagendamento
Pelo Cliente:
- Cancelamento com mais de 30 dias: reembolso de 70% do sinal
- Cancelamento entre 15-30 dias: reembolso de 50% do sinal
- Cancelamento com menos de 15 dias: sem reembolso
- Reagendamento: sujeito à disponibilidade e possível taxa administrativa
Por Nossa Parte: Em caso de impossibilidade de prestação do serviço por motivos de força maior, reembolsaremos integralmente os valores pagos ou ofereceremos reagendamento sem custos adicionais.
6. Responsabilidades do Cliente
O cliente é responsável por:
- Fornecer informações precisas sobre o evento
- Garantir acesso ao local com antecedência para montagem
- Disponibilizar energia elétrica adequada conforme especificações técnicas
- Informar sobre restrições do local (horários, ruídos, etc.)
- Zelar pela segurança dos equipamentos durante o evento
7. Responsabilidades da Empresa
Comprometemo-nos a:
- Fornecer equipamentos em perfeito estado de funcionamento
- Disponibilizar equipe técnica qualificada
- Realizar montagem e desmontagem nos horários acordados
- Prestar suporte técnico durante todo o evento
- Manter seguro de responsabilidade civil dos equipamentos
8. Limitação de Responsabilidade
Não nos responsabilizamos por:
- Danos causados por mau uso dos equipamentos por terceiros
- Problemas decorrentes de infraestrutura inadequada do local
- Atrasos causados por condições climáticas extremas ou caso fortuito
- Conteúdo de músicas, falas ou apresentações realizadas no evento
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, logos) é protegido por direitos autorais e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.
10. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após publicação no site.
11. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo-SP para dirimir quaisquer questões oriundas destes termos.
12. Contato
Para dúvidas sobre estes termos:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 98765-4321
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